Czas odpowiedzi
Jeśli masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub chcesz przekazać ogólne uwagi, nasz zespół obsługi klienta jest do dyspozycji. Oferujemy kontakt przez e-mail, telefon i czat; pomagamy przy weryfikacji, wypłatach i kwestiach bonusowych. Możesz przesyłać dokumenty do weryfikacji bezpiecznym kanałem, a wszystkie dane są chronione. Obsługujemy klientów z Polski w języku polskim i odpowiadamy możliwie szybko, jasno wskazując kolejne kroki.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, odpowiedź do 24 godz., pomoc w języku polskim) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (zapytania administracyjne, faktury) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (współpraca afiliacyjna, umowy i stawki) |
| Telefon | +48 22 574 13 89 (obsługa w godzinach pracy) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu to e-mail - prosimy wysyłać szczegółowe zgłoszenia, sprawy związane z kontem lub dokumenty na adres [email protected]. W temacie wiadomości umieść krótki, jasny opis sprawy, a w treści aktualne dane kontaktowe i numer konta, by przyspieszyć obsługę i uniknąć opóźnień. Do wiadomości dołącz skany dokumentów potrzebnych do weryfikacji (jeśli dotyczy) oraz preferowaną formę kontaktu.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie odpowiada szybko: większość zgłoszeń rozpatrujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy zwykle otrzymują odpowiedź w ciągu kilku godzin przez czat na żywo, e-mail lub formularz kontaktowy. Bardziej skomplikowane wnioski wymagają dodatkowej weryfikacji dokumentów i mogą potrwać dłużej, w zależności od charakteru sprawy i obciążenia zespołu. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię - podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każdą wiadomość dokładnie analizujemy i wykorzystujemy do poprawy funkcji, promocji i obsługi użytkownika. Możesz wysłać sugestię przez formularz kontaktowy lub na adres [email protected]. Dziękujemy za pomoc w tworzeniu lepszego kasyna dla graczy z Polski. Twoja opinia ma znaczenie.